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PC版 LINE 音が出ない 音量が0になる 音量ミキサー

現在PC版 LINE で発生している原因不明のバグについて記事を書こうと思います。

そのバグというのはタイトルの通り、 音が出ない 音量が0になる 音量ミキサーのボリュームゲージは動いているのに音が聞こえないというものです。

かくいう私の2台のPCのうち一台がこの現象に悩まされており、PCの設定をひと通り見なおしたりネットで検索したりしたのですが解決策がみつからず・・・

最後の手段としてLINE運営に直接問い合わせました。

結果だけ言うと原因は不明。今のところ解決策はなさそうです。


PCの音量設定、LINEのアンインストール→再起動→再インストール など出来るだけのことはやったつもりですが、改善には至らず。

ネットで同じ症状の方のを見ると、オーディオデバイスの変更などが関わっているようですが詳細はわかりません。

PC版 LINEはSkypeとは違い、再生デバイス・録音デバイスを自動で認識するようになっています。それが関わっているのではないかと推測していますが詳細はわかりません。

LINEの運営にダメ元で報告を送ってみたところわりと丁寧に対応してもらいました。

返信メールでLINEの再インストールやPCの設定の見直しをしてみるようにと言われたので再度確認しましたが症状は変わらず。
その旨を伝えると、原因を調査し今後のアップデートで改善できるように努めます とのこと。

とりあえずは今のところはどうしようもないかと思います。

恐らくPCのリカバリーでもしない限り治らないのではないでしょうか。

検索しても情報が少ないので、同じ症状でお困りの方などいましたらコメントなどで教えていただけると幸いです。
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